终端用户服务是指终端用户在日常工作中使用的基本IT工具. 这些还包括 在服务遇到问题时恢复服务.
开发服务通过允许您自动化某些业务实践来提高您的生产力.
这些是该部的服务，旨在支持研究所的运作，而不是 直接提供给最终用户.
不属于上述类别的自助资讯科技服务.